列位车友们,韩哥我今天要聊的这个事儿, 然则把我气得蹦起来 !一辆不到一年的新车,洗个车就得花两万多修,这是什么见地?买台新车得了!我们一都来望望这到底是怎么回事。
事件记忆:洗车激发的“蝴蝶效应”
事情是这么的:杭州的小马当作雇主助理,9月20日带着雇主那台上牌不到一年的理思L9去洗车。选了个天猫养车店,花了357.6元作念了概述清洗和空调挥发箱清洗。 这个车,有点兴味 ,平时开着挺好,谁知谈这一洗就出事了。
洗完车准备开走,小马发现车机屏幕黑屏了,还连不上网。这下可把小马吓坏了,马上相干理思售后。成果一查验, 跌冒烟了 !售后说车机联网模块坏了,得换扫数这个词车机,报价24619元!
韩眼识车:细节中找蛛丝马迹
当作别称资深车评东谈主,我得说这事儿不简便。理思L9可不是普通车,它然则堪称“全尺寸智能旗舰SUV”。车机系统是整车的中枢,集成了导航、文娱、车辆适度等功能。若是真的进水了,那然则大问题。
但是,我们得客不雅分析:
空调挥发箱的位置浅薄在仪容台下方,而车载中控屏幕一般位于中控台上方,两者位置相距较远。
当代汽车的密封性能都可以,正常洗车很难导致渊博水插足车内。
车机系调理般都有防水遐想,幽微进水不至于告成导致扫数这个词系统瘫痪。
这内部细则有猫腻。要么是洗车操作不当,要么是车辆自身就存在质地问题。
韩式体验:踏进事内,置之不理
列位老铁们思象一下,若是是你们碰到这种情况,啥感受?刚花30多万买的新车,洗个车就坏了,还得再掏2万多修, 这车,有点东西 啊!换谁谁不气?
我讨论着,这事儿得从几个方面来看:
洗车店的包袱 :专科的洗车店应该有程序历程和保障。若是果真他们操作不当导致的亏空,应该主动承担包袱。
理思汽车的售后办事 :当作高端品牌,理思的售后办事应该愈加东谈主性化。近25000元的维修用度如实有点高,是否有更经济的措置有贪图?
车主的包袱 :选拔正规的洗车店很进军,最佳能全程监督洗车过程。出现问题后,实时取证也很要津。
法律保障 :按照《破钞者权柄保护法》,若是能解说是洗车导致的亏空,破钞者有权条件抵偿。
韩哥说车:透过风物看实质
这个事件反应出了几个问题:
汽车后市集办事程序化不及 :洗车这种看似简便的事情,也可能激发大问题。行业亟需调理的办事程序和操作范例。
新动力车维修资本高 :比较传统燃油车,新动力车的一些中枢部件维修或更换资本如实偏高。这亦然好多破钞者的胆寒之一。
售后办事透明度不够 :为什么相似的配件,4S店和第三方供应商的价钱差距如斯之大?这需要厂商给出合结实释。
破钞者维权坚定需加强 :濒临这种情况,好多东谈主可能会选拔自认不酣畅。但其实我们有好多路线可以选藏我方的权柄。
横向对比:望望别东谈主家的孩子
我们来对比一下其他品牌的作念法:
特斯拉 :诚然也经常被吐槽售后办事,但东谈主家好赖有迁徙办事车,好多问题上门就能措置。
蔚来 :推出了“电板租用”格式,裁汰了用户的使用资本和黄雀伺蝉。
比亚迪 :通过“警惕盗窟配件”等活动,开导用户使用原厂配件,裁汰故障风险。
理思汽车在这方面还有很大当先空间啊!
争议话题:谁该为高额维修费买单?
这个问题如实不好回话。我的看法是:
若是能解说是洗车店操作不当导致的问题,主要包袱应该由洗车店承担。
理思汽车当作坐褥厂商,应该提供更多期间撑抓,比如辛勤会诊、测试等。
维修用度应该有一个合理的订价机制,不可让破钞者承担过高资本。
车主在选拔办事时也要愈加严慎,尽量选拔有保障的正规店。
改日瞻望:剥肤之痛,行业向那儿去?
此次事件给扫数这个词行业都敲响了警钟。我觉得改日可能会有这些变化:
365建站办事程序化 :汽车后市集办事会渐渐建筑调理程序,提升办事质地。
智能化会诊 :专揽大数据和AI期间,完毕辛勤故障会诊,裁汰误判率。
365建站客服QQ:800083652模块化遐想 :车辆中枢部件会愈加模块化,便于维修更换,裁汰资本。
保障改换 :可能会出现针对高额维修的专项保障,分管用户风险。
结语:用感性呵护爱车
列位车友,买车容易养车难,选车进军用车更进军。濒临这种情况,我冷落:
选拔靠谱的办事商,贵不贵不是最进军的,安全可靠才是要津。
碰到问题安然处理,实时取证,感性维权。
如期调养很进军,防护胜于诊治。